База отдыха Ергаки

Гостевая книга

Текст отзыва *
Имя *
Телефон или электронная почта
 
 
Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить инструкторов Вашлаевых Андрея и Татьяну!!!!Самые крутые! Татьяна за час научила мою пятилетнюю дочь стоять на лыжах, а Андрей меня с подругой поставил на борд!!!Огромное спасибо им!!!
Я вот читаю негативные отзывы людей и поражаюсь! Вот вы мне скажите,а причем тут девушки работающие в прокате???В чем их вина? В том, что толпа из "бешеных" лыжников и сноубордистов атаковала их?? Люди а вы сами то соблюдаете хоть какие то правила-например правило ОЧЕРЕДНОСТИ???Все же готовы затоптать друг друга и разорвать этих самых девушек))) Так что,товарищи,сначала разбираемся в себе,а потом гадости пишем! Здесь в первую очередь вина руководства!!!Товарищ директор,уж увеличьте прокат и увеличьте штат ваших сотрудников,раз уж ваша база пользуется таким огромным спросом)))))
По поводу детской комнаты-все хорошо,ребенок час поиграл и ушел довольный,НО опять же места маловато будет))) и игрушек тож я бы добавила))
Кухня-качество норм,цены высокие))где видано пюре 50 рублей))))
А так-все супер!База крутая!!Респект вам!!
Полина 09.01.2015
Здравствуйте Полина. Что касается "негативных отзывов", то у всех мнения разные и восприятие происходящего в том числе))). Не смотря на это, стоит учесть отзывы всех наших гостей и сделать выводы - исправить то, что на самом деле стоит исправить.
Игрушек в игровую комнату добавим))). С прокатом немного сложнее, но...мы стремимся только к качественному обслуживанию.
Полина, очень приятно читать теплые слова о базе и нашем персонале. Андрею и Татьяне обязательно передадим , что они "самые крутые"!!!)))
Администратор
Добрый день! С кем можно связаться насчет открытых вакансий?
АЛИСИЯ 08.01.2015
Добрый день Алисия. Насчет вакансий вы можете уточнить с 12.01.2015, позвонив в офис продаж. Телефоны указаны в разделе "контакты"
Администратор
Здравствуйте! Новый 2015 год встречали на базе отдыха "Ергаки", впечатления остались разнообразные! Что касается красоты горных вершин, свежего горного воздуха и действительно красивой местности, то это да впечатлило, действительно красивейшие места, хотелось бы посмотреть их в летний период времени! Что же касается самой базы то очень много не приятных впечатлений! Для начала не понравилась кухня, абсолютное несоответствие цены и качества, кроме того после Новогоднего застолья у мужа были все признаки отравления!, Неприемлемое поведение кухонных работников, солдатский режим питания( не успел -опоздал), вообщем по-настоящему отдохнуть и расслабиться не получилось! Приятное впечатление о себе оставила уютная юрта, и очень доброжелательный и приветливый администратор Ульяна! спасибо ей за работу!
Юлия 07.01.2015
Добрый день Юлия. Вы правы, в летний период Ергаки не менее прекрасны. Существуют маршруты, рассчитанные на один и более дней. Они откроют для Вас массу не забываемых впечатлений.
Что касается "кухни", то все ваши замечания будут учтены. Благодаря отзывам наших посетителей мы улучшаем качество предоставляемых услуг и постоянно развиваемся! Благодарим Вас за письмо.
Администратор
Не возможно дозвонится по контактным номерам!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Номера старые или ни кто не работает??????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Гостья 04.01.2015
Добрый день. До 12.01.2015 офис продаж не работает. Если вы хотите забронировать домик/номер на базе "Ергаки", то можно позвонить по этому номеру 8-952-746-31-31 (это номер на базе), забронировать и оплатить на месте. Если возник другой вопрос, то можете написать в гостевую книгу или на почту ergaki-baza@yandex.ru. Мы размещали на главной странице нашего сайта подробную "памятку" о графике работы в праздничные дни (смотрите "о базе" - "новости")
Администратор
Доброго времени суток! Намечаем отдых в вашей базе, прочитали отзывы, радуют положительные отзывы, но пугают отрицательные. Самое ужасное, что может испортить отдых, это наверное, хамское отношение персонала. Но на начало не обратим внимание на такие отзывы и все таки поедем. Как говорится лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.
Чодураа 03.01.2015
Добрый день Чодураа. Будет интересно прочитать ваши комментарии о впечатлениях)))!!! Желаем Вам комфортного и запоминающегося отдыха!
Администратор
I had the distinct pleasure to visit your lovely resort. I have traveled from California, which seems so far away. I have skied many in fact, I learned to ski in Iran. I feel that of the many places I have skied over the years, yours was one of the best experiences I have had. Your resort with very competent and professional staff at the ski school. Despite the fact that I speak very little or no Russian, we managed to communicate as people. I will definitely find a way to return to your mountain. I would especially like to comment you excellent ski school staff namely, Andrei and Dima. They managed to teach me even with my language barrier.

Also, the front desk manager Juliana was very pleasant and professional. I will tell all of my California friends about this fantastic place.
Emerson 02.01.2015
Hello Emerson. Thanks for the kind words. I'm afraid my English is not very good))) I Recommend to visit summer day. It will surprise you!
PS
Andrew and Dmitry will pass your feedback on their work
Администратор
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! ИНСТРУКТОРАМ ГОРНОЛЫЖНОГО СПОРТА, В ЧАСТНОСТИ, ВАШЛАЕВЫМ ТАТЬЯНЕ И АНДРЕЮ, ЗА ОЧЕНЬ ПРОСТОЕ И КВАЛИФИЦИРОВАННОЕ ОБУЧЕНИЕ НОВИЧКОВ!!! Я, МАСТЕР СПОРТА МЕЖДУНАРОДНОГО КЛАССА, ПО ЛЕГКОЙ АТЛЕТИКЕ, ПОСМОТРЕВ ЧАСОВОЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ,Я САМ, (ПРИЧЕМ НЕ ИМЕЯ НИКАКОЙ ПРАКТИКИ) ВСТАЛ НА ЛЫЖИ!!! РЕБЯТА, СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! ВЫ ДЕЛАЕТЕ ХОРОШЕЕ ДЕЛО, ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
МАКСИМ СМЕТАНИН 28.12.2014
Добрый день Максим. Благодарим Вас за отзыв, который вы оставили на нашем сайте! Если и начинать кататься на лыжах/сноуборде, то лучше начать с профессионалами, чтобы потом не пришлось переучиваться!!!
Администратор
Здравствуйте. Зашла на страничку "Развлечения". Открылась программа новогоднего тура 2013 года. Информацию еще не обновили?
Приобрели путевку новогоднего тура, необходимо администратору задать вопросы. Как связаться?
Оксана 23.12.2014
Добрый день Оксана. Благодарим вас за ваше замечание. Информация будут обновлена в ближайшее время. Все интересующие вас вопросы вы можете уточнить по телефонам +7 (3902) 24-02-23, +7 952 747-71-57, +7 923 398-99-88 или написать в "гостевую книгу"
Администратор
Здравствуйте. Понедельник, 22.12.2014г. час назад вернулись с базы. Не знали да еще и "забыли", что в понедельник профилактический день и подъемники не работают. На базу приехали вдвоем с другом - а там никого. Катались исключительно одни. Спасибо администратору базы за понимание, позвонила парню который поднимает на снегоходе - он был уже по пути домой, попросила вернуться - он согласился, ему тоже отдельное спасибо. Был с нами до вечера пока не накатались. В Кафе тоже нас накормили не смотря на то что у них там небольшой ремонт и подготовка к Новому году. Кстати солянка - супер, постоянно ее берем, всегда всем нравилось. Одним словом все на ура. Всем еще раз спасибо!!!
Андрей. 22.12.2014
Добрый день Андрей. благодарим вас за теплый отзыв в адрес базы отдыха "Ергаки".
Администратор
Здравствуйте! хотелось бы рассказать про свой отдых с семьей в вашей базе. Уровень обслуживания считаю не только плохой, но хамский!!Сначала, хотелось бы отметить, про домик для проката. В маленьком домике для проката снаряжения, где толпятся и толкаются множество людей, где негде даже присесть, чтобы примерить обувь , с плохим освещением, чувствуешь себя не очень уютно.Про персонал: две девушки из персонала.Одна еще более-менее, другая с вызывающим тоном, на вопросы отвечают с таким видом, как будто нельзя им вопросы задавать. Про снаряжение: очень потрепанные.Туалет за администрацией- большой жирный минус. В общем остались не довольны.Для вашего бизнеса, не плохо было бы перенять кое-что из Шерегеша.
Яна 08.12.2014
Спасибо за отклик! Видно сразу человека неравнодушного! Иному не понравится, махнет рукой, да и пройдет мимо! Благодаря таким людям как Вы, подмечающим шероховатости и улучшается сервис! По всем вашим замечаниям, будут предприняты адекватные меры!
Множества людей из проката будут выдворяться (нечего сидеть греться , лавочки занимать!)
Для уюта будет улучшено освещение и стены покрашены в радостные цвета!
Одну девочку из проката(которая более-менее) поощрим, а другую (с вызывающим тоном) оштрафуем!
По поводу общественного туалета "а ля сортир деревенский" за администрацией ничего вам сказать не могу, да туалет уличный, да не теплый, да сильно не посидишь мечтая, да не всех в детстве научили целкости!))) Однако, три раза в день ходит рабочий, который за такими "мазилами" подчищает. Вы, видимо, оказались как раз после серии "мазил". Или Вы что-то иное имели ввиду, говоря о жирном минусе? Что бы Вы в следующий раз остались в общем довольны мы так же постараемся перенять кое-что для бизнеса из Шерегеша! Что?
Администратор
 
+13°