База отдыха Ергаки

Гостевая книга

Текст отзыва *
Имя *
Телефон или электронная почта
 
 
Здравствуйте!!! Хочу выразить вам свою благодарность...за тот рай, в котором мы провели незабываемое время!!! Приезжали к вам первый раз 11.04.15г.по 12.04.15г. Всё было просто супер!!! В домике была чистота и порядок, очень тепло и уютно, вежливый администратор, в прокате работают очень хорошие и юморные ребята- Олеся и Дмитрий-им отдельное спасибо!!!! Ребята которые на снегоходах увозят на верх, тоже молодцы!!! Умеют поднять настроение... В берёзовой баньке нам очень понравилось- Всё чистенько и аккуратно. Дискотека супер- любые песни на выбор. Вообщем Всё было просто класс!!! 18.04.15 Ещё приедем. Спасибо вам огромное, от чистого сердца.
Брюк Ольга 16.04.2015
Добрый день Оля. Читая ваш отзыв заряжаешься позитивом! Очень приятно!
Администратор
Мы провели незабываемое время на Вашей базе в Ергаках.
Красота этих мест просто восхищает, каждый раз когда поднимался до верха подъёмника замирал от открывающейся панорамы.
Столько снега и такого пушистого мы никогда не видели.
Великолепные, подготовленные склоны, а также возможность фрирайда вне трасс.
Для себя открыли КАФЕ в Hotel FreeRide, да-да именно с большой буквы, так вкусно мы ещё никогда не обедали, мы преклоняемся перед искусством поваров.
Хороший завтрак в кафе Корчма, нам его вполне хватало до обеда.
Вежливый и отзывчивый персонал в пункте проката, подбирающий снаряжение и на подъемнике, помогающий при посадке на бугель.
В этой огромной бочке мёда есть и небольшая ложка дёгтя, были некоторые моменты, которые немного напрягали:
Когда мы впервые поднялись по склону, то в полной растерянности стояли даже не на вершине, а на первом спуске, пока кто-то не съехал и мы не увидели куда нужно ехать, я понимаю что ездить можно везде, но основную трассу нужно как-то обозначить, например палками с кусками яркой материи метров через 50-100. Некоторые новички вначале уходили прямо и потом долго выбирались из свежевыпавшего снега.
Ещё один не очень приятный момент, когда мы сняли баню на два часа, то по истечении полутора часов к нам стали назойливо стучаться и требовать освободить, мы сказали что у нас ещё полчаса, в конце концов, через десять минут, нас бесцеремонно выгнали из бани, сказав что её нужно готовить следующим посетителям.
Уважаемые администраторы базы отдыха, нельзя ли сделать так чтобы между посещениями были технические перерывы для уборки, мы планировали париться два часа, а не полтора и заплатили за это.
Когда мы следующий раз, через пару дней опять приехали на базу и заселились в двухместный номер с душем и туалетом, с удивлением обнаружили, что в комплекте белья нет полотенец, до этого мы были в отдельном домике, там на весь домик туалет и умывальник, там мы как-то могли понять их отсутствие...
И ещё меня поразила звукоизоляция комнат, вернее её отсутствие, когда на мой чих мне из-за стены пожелали здоровья мне было очень приятно и потом полночи я слушал негромкий разговор за стеной, а что будет, если заселится шумная молодёжь.
Телевизор и спутниковый ресивер в номере являются предметом интерьера, так как не работают, что мне и сказала администратор, даже пульты от других устройств.
Мы довольно равнодушно относимся к ним, так что особых неудобств это не принесло.
Но это всё мелочи по сравнению с тем незабываемым временем, что мы у Вас провели, такие чудесные воспоминания остаются на всю жизнь.
Если будет возможность, мы с удовольствием приедем ещё.
Да и ещё - если вы в географию туристов добавите г. Ливны Орловской области нам будет очень приятно.)))
Сергей 30.03.2015
Приветствуем вас Сергей! Ваше сообщение порадовало, немного рассмешило и немного расстроило. Давайте по порядку:
1. Разметка трассы - это хорошее замечание от наших гостей. В ближайшее время сотрудники базы установят флажки, они станут ориентиром.
2. С вопрос о техническом перерыве уточним у сотрудников. Вообще, между посещениями бани, предусмотрен 30 мин. перерыв для уборки, который не входит в стоимость.
3. Судя по всему, вы проживали в 3 корпусе. Полотенца предусмотрены только для гостиниц. Вам надо было обратиться с этим вопрос к администратору и он решил бы его решил положительно)))
4. По шумоизоляции вопрос будет решаться в летний период, работы намечены именно на этот период, как и с TV.
PS - город Ливна уже добавлен в карте, в разделе "география туристов". Ждем вас в летний период! Поверьте, в это время года Ергаки поражают своей красотой не меньше, чем зимой.
Администратор
Свой день рождения 25.03.2015г., я праздновала со своей семьей на Ергаках))), вообще это у меня традиция, то есть я уже не второй и даже не пятый раз отмечаю там свой праздник. В этом году мы проживали в 5-ти местном номере в Hotel FreeRide. Персонал именно там замечательный, нам предложили отдельную детскую кроватку)))! Помогли разобраться с телевизором на котором даже один канал не вещал))). Однако полностью согласна с Ириной по поводу Wi-fi, да его ранее не было (особенно 12 лет назад не было, как и отелей и ещё много чего), но сейчас то он есть. Меня удивило то, что заплатив за номер более 5000 рублей я им не воспользуюсь бесплатно (возможно я жадная)))))), да ладно. Больше всего праздник мне был омрачен ужасным хамством со стороны сотрудников проката (где я пыталась взять лыжи племяннице), и в результате диалога с девушкой, которая обслуживала отдыхающих желание брать инвентарь полностью отпало(((( Хамство просто страшное(((
Лариса А. 27.03.2015
Добрый день Лариса! Что касается интернета, то пока мы не можем сделать его бесплатным. Провайдеры о-о-о-чень высоко оценивают свои услуги. Что касается "хамства", то с этим вопросом хотелось бы разобраться. Лариса, если вам не сложно, укажите точную дату и хотя бы примерное время вашего обращения в пункт проката. Нам бы хотелось разобраться в данной ситуации.
Администратор
Доброго времени суток. Провели с мужем три незабываемых дня на вашей базе отдыха. Природа, горы, снег, сказка!! Большое спасибо инструктору Андрею за то, что научил кататься на горных лыжах, настоящий профессионал!! Также всем советую сходить на массаж, к сожалению, имени массажиста не знаю, но муж ходил к нему каждый день и ему здорово помогли восстановить мышцы после длительного катания.
Что касается самой базы отдыха, не могу не упомянуть и о недостатках. Во-первых дорогое проживание. Цена не соответствует сервису, снимали номер в отеле back country, хоть в нем было уютно и чисто, но отсутствовала элементарная бытовая техника, ни холодильника, ни чайника, даже фена нет! Телевизор показывал только два канала, и те с помехами. Wi-fi можно воспользоваться лишь в отеле фри райд, и за тот нужно заплатить. Крохоборство, не иначе. Снимали в будние дни, в выходные пять тысяч рублей за такой сервис никогда бы не отдала.
Плюс ко всему очень невкусно кормили в кафе при отеле фри райд, за эти деньги можно гораздо вкуснее покушать в любом кафе Красноярска.
Ирина 20.03.2015
Добрый день Ирина. Мы рады, что основная наша цель "незабываемые дни на базе "Ергаки" была вами достигнута. Что касается "недостатков" и "крохоборства", то давайте по порядку))). База отдыха "Ергаки" находится на территории природного заповедника и возможностей обеспечить 100% комфорт значительно меньше, чем в городе, например в Красноярске. Еще несколько месяцев назад зоны Wi-Fi в принципе не было. Дело не в том, что нам жалко. Дело в том, что возможности очень ограниченные. Помехи на каналах ТВ во многом зависят от погоды (снег, ветер). Как вариант, можно брать с собой флеш-карту с фильмами для просмотра. Ни смотря на это мы каждый день работаем над тем, чтобы отдых наших гостей становился более комфортным. Мы уверены, что еще через какой-то период, когда вы будете отдыхать на базе "Ергаки", ваша личная оценка о комфорте станет выше. Благодарим за отзыв, оставленный на сайте.
Администратор
планируем приехать на день победы, снег будет еще
Виктор Валерьевич 11.03.2015
Добрый день. Ориентировочное закрытие сезона - середина мая. Надо следить за погодой. Если будет жаркий апрель, то снега (пригодного для катания) может и не быть))). Надеемся, что зимний сезон продлится максимально долго)))
Администратор
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста до каких чисел работает база? Т.е. когда закрывается сезон?
Стас 09.03.2015
Добрый день Стас. База отдыха "Ергаки" работает круглый год. Что касается "снежного сезона" (лыжи, сноуборда), то ориентировочная дата окончания сезона - середина мая. Все зависит от погоды и наличия снега. В летний период вы можете посетить Ергаки в качестве туриста (пеший туризм, велосипедные туры).
Администратор
Добрый день!В середине февраля с друзьями отдыхали на базе,все поннравилось,отдых супер!!единственное был утерян iPhone 5s))у меня такой вопрос случайно ни кто его не нашел???)))
Максим 07.03.2015
Добрый день Максим. Рады, что вам понравился отдых на базе "Ергаки". Что касается телефона - сочувствуем(((. Все, что находит наш персонал, сразу возвращается туристам. Буквально в эти выходные вернули очередной iPhone туристу. К сожалению, в середине февраля таких находок не было.
Администратор
Ура, Ура, завтра едем на базу!!! Бейби-лифт уже запустили?
Алина 06.03.2015
Добрый день Алина. Очень рады, что вы едите к нам с таким веселым настроением! Бейби-лифт запустят через недельку. 7-8 марта в кафе "Корчма" будет проходить специальная праздничная программа! Ждем вас с нетерпением!
Администратор
Добрый день! Не нашёл на сайте схему и данные склонов. Или я просто не нашёл?
Александр Фёдорович 05.03.2015
Добрый день Александр Федорович. Посмотрите эту ссылку (раздел "номерной фонд") http://www.ergaki.com/?mode=apartments. Я так понимаю, вы об этой схеме спрашивали? Информацию о склоне можно посмотреть в разделе "услуги"-"склоны".
Администратор
Здравствуйте! На прошедших выходных я впервые побывала на базе отдыха Ергаки. Хочу поделиться с вами своими впечатлениями.
Это замечательное место! Природа поражает своей красотой! Столько снега я никогда еще не видела. Мне очень понравилась юрта - Храм дыма. Мягкие, удобные кресла-мешки, приглушенный свет, декорации в этническом стиле: все это располагает к душевному отдыху. Приятная живая музыка, расслабляет и настраивает на нужный лад. Всем советую посетить ее.
Хочу сказать большое спасибо моему инструктору Виктору Максимец за то, что поставил меня на лыжи!!! Благодаря ему у меня появилось желание кататься. И я уже планирую свою следующую поездку. Все, кто не умеет кататься, обращайтесь к нему! Он вас обязательно этому научит!
Ирина 03.03.2015
Добрый день Ирина. Рады, что отдых на базе "Ергаки" оставил у вас столько хороших впечатлений. Виктору обязательно передадим ваши теплые слова
Администратор
 
+16°