База отдыха Ергаки

Гостевая книга

Текст отзыва *
Имя *
Телефон или электронная почта
 
 
Здравствуйте! Ваша база прекрасная сказка, приезжаем не в первый раз и не перестоем удивляться красоте этих мест!! Проживали в отеле Freerade хороший отель с безумно вкусной кухней и отзывчивым персоналом, но хочется сказать про администратора Лилию она немного груба, наблюдая за ней я поняла что не только с нами она так разговаривает, видимо у неё такой принцип работы!!!!
Вообщем спасибо вам за это место, в следующий раз надеемся на более приветливое гостеприимство администратора
Галина 04.03.2016
Здравствуйте! Решила оставить свой отзыв, так как в целом наш отдых удался, однако некоторые детали требуют доработки!
Провели с мужем три великолепных дня на вашей замечатечательной базе отдыха, отдохнули на славу! Свежий воздух и море снега сделали свое дело) однако, о недостатках:
Мы проживали в отеле free ride . Шумоизоляция оставляет желать лучшего, конечно, но гостей предупреждают что шуметь после 23 часов запрещается. Но однажды ночью я проснулась от храпа, доносившегося с соседнего номера) ну ладно, это все мелочи. В целом номер очень уютный и удобный. При выезде из отеля внимательно проверяла номер на наличие забытых/завалившихся вещей, заглянула под кровать- и о ужас...... Видимо об уборке под кроватью там никто не слышал..... И за тумбочками тоже. Хоть иногда то надо и там пылесосить) обертки от конфет, семечки, золотинки всякие...
О питании на базе: пицца, которая так явно рекламируется по всей базе, несъедобная. Ну если только после трех часов катания) с голодухи, так сказать) в первый вечер в кафе free ride случайно увидела что на полке со стаканами для посетителей стоит ! доместос! ( сидела за столиком напротив этого шкафчика, официантка доставала бокалы для посетителей.) Так и отравление получить недолго. Кстати, о персонале. Обслуживала нас Екатерина, ну как обслуживала, просто молча стояла жуя жвачку. Давненько я подобного не наблюдала.
И, наверное, самый раздражающий фактор, это курение. Хоть и развесили везде таблички, по факту всем до лампочки. Читала на форуме что люди уже жаловались о курении на входе в гостиницу, видимо, администрации нет дела до подобных жалоб.
Заказывали баньку березовую, банька старенькая, конечно, плоховато тепло держит, но в целом нас все устроило. Заметно, что за баней следят насколько это возможно. Но в следующий раз закажет какую-нибудь другую.
При въезде на территорию базы никак не могли найти ответственного за шлагбаум человека. Дежурного не было, но прибита табличка с номером телефона, который недоступен! Пришлось искать кто же нас пропустит на базу. Хочу сказать, что далеко не первый человек нам помог( один направил к другому, второй к третьему, третий в какое-то общежитие, еще бы знать где это! Еле нашли этого неуловимого ответственного)
Большое спасибо инстуктору Андрею, действительно профессионал! Трассы, снаряжение порадовало. Для проката неплохо.
Желаем базе только процветания и улучшения сервиса! Хотим приехать летом, исследовать несколько пеших маршрутов. Откливайтесь на жалобы посетителей, и мы обязательно к вам вернемся!
Татьяна 18.02.2016
Спасибо за развернутый отзыв, Татьяна. Напоминание о запрете на шум после 23-00 – для удобства отдыхающих. Но иной богатырский храп бывает слышен даже через стены городских квартир в ночной тишине. Запретить храпеть человеку, конечно же, невозможно.
Борьба с курением и антитабачная пропаганда ведется на федеральном уровне. Множество запретов, повышение цен и прочие меры дают определенный результат. На нашей базе отдыха размещены специальные информационные таблички о запрете курения. Выполнение подобных указаний и забота о комфорте окружающих – дело, в том числе, и самих зависимых от курения табака.
На территории для гостей базы доступны шесть бань на любой вкус. Если что-то не устроило в одной бане, можно заказать другую. Недавно открылась новая баня – Пихтовая с отличным паром и уютным интерьером.
Мы стараемся улучшить сервис, и поэтому работа с обслуживающим персоналом ведется постоянно, хотя периодически могут возникать недочеты в силу человеческого фактора.
Желаем приятного отдыха и ждем вас летом!
Администратор
Хотим сказать спасибо огрооооомное за новый год!!!! Всё было супер, как всегда на уровне, номера наилучшие, персонал отзывчивый, все такие молодцы!Мы получили чистый кайф от Вас! Так держать!!! До новых встреч Ергаки! :***
Ольга Солодянкина 04.01.2016
Здравствуйте, Ольга. Положительные эмоции гостей базы отдыха «Ергаки» - самая важная оценка нашей работы. Ждем вас в гости снова!
Администратор
Доброго дня! вопрос когда у Вас будут нормальные бани ? каждый год ездим к Вам отдыхать все устаревает ,но вот бани нет, нет хорошего пара , истопники или банщики видимо не компетентны в вопросе топки бань? пожалуйста очень просим наладить именно эту сферу отдыха и почему мы не можем заказать баню за благовременно ? во время заказа домика заказать сразу баню эта опция почему то не возможна? спасибо за понимания
Андрей 01.01.2016
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за отзыв. Хотелось бы уточнить, что на территории для гостей базы доступны шесть бань на любой вкус. Если что-то не устроило в одной бане, можно испробовать другую. Сейчас Пихтовая банька открылась, вот уж точно, где можно с удовольствием попариться) Хотя технические неполадки и человеческий фактор никто не отменял. Как говорят и на старуху бывает проруха)) Учтем ваши замечания и проведем работу с персоналом. Легкого вам пара! Бронирование бани пока всё-таки оставляем за администратором.
Администратор
В нашей жизни так много событий, что чаще всего не хватает времени  поделиться впечатлениями с незнакомыми людьми - это я про "отзывы" :-)
Но посетив эту базу невозможно так поступить.
Мы были в Ергаках всего сутки,но эти сутки по эмоциям перекрывают двухнедельные отпуска за границей! !!
Это волшебное,очаровательное, уютное и красивейшее место в Сибири!!!
Шерегеш (хоть это место я тоже люблю) - остаётся в сторонке,ведь в Ергаках ты отдыхает как дома,тебя окружают хорошие люди (даже снаряжение и обувь оставляешь без присмотра и не нужно за него волноваться). Народ есть , но..это не муравейник, в котором можно потеряться.
Хотим сказать огромное СПАСИБО людям,которые сделали наш небольшой отдых самым крутым в этом году. Самому заботливому и отзывчивому  администратору отеля-  Ирине и двум прекрасным официантам ресторана в нашем отеле - Даниилу и Елене (все они радушно встречают гостей в отеле Snow Port). Также нас окружили вниманием и уютом в Храме Дыма, к сожалению, забыли мы как зовут очаровательную девушку и парня, но это не страшно,ведь прекрасное впечатление от них,которое останется у нас в душу, гораздо важнее  - спасибо вам,ребята!!!
Отдельно хочется сказать про Андрея Вашлаева. 
Это профессионал своего дела и ради того, чтобы поучиться с ним стоило ехать 1200 км по пурге! !!Это МАСТЕР, безумно обоятельный человек и он ставит новичков за час на борд!  При этом его методика построена так,что ты "впитываешь" технику и едешь сам (а не катаешься за ручку с инструктором).
БОЛЬШОЕ СПАСИБО, Андрей!!
Вывод : хоть зимой и очень долго к вам ехать из Новосибирска, мы обязательно вернёмся!!!

Николай и Нина
Нина 31.12.2015
Здравствуйте, Николай и Нина. Большое спасибо вам за искренний и позитивный отзыв! Ваши благодарности обязательно передадим администратору Ирине, официантам Даниилу и Елене и отдельно – инструктору Андрею Варшлаеву. Ждем вас в гости!
Администратор
Добрый день.Скажите тематику праздника Новый год 2015-2016. К чему готовиться.
Сергей 23.12.2015
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за вопрос.
Новый год на базе отдыха "Ергаки" будет в стиле Бременских музыкантов.
Хочу поблагодарить инструктора Андрея Вашлаева. Обучалась у него катанию на борде, я впервые в жизни вообще на склоне. Жизнерадостный человек, терпеливый учитель. Свои навыки теперь хочется только улучшать.
Таисия 28.11.2015
Таисия, поздравляем вас с вашей личной маленькой победой!
Администратор
Здравствуйте! Когда уже вы, наконец, решите проблему с подъёмами, постоянные очереди. Даже на снегоходах и то очередь, и ещё цены сумасшедшие 150 р ! Едешь кататься, а больше времени стоишь. Да и трасса на бугильнике вся неухоженная, особенно тяжело для сноубордистов. Пора канатно-кресельный подъёмник строить!!!
Евгений 17.11.2015
Добрый день Евгений. База отдыха "Ергаки" становится все более популярной с каждым годом и количество туристов соответственно увеличивается. В этом году менять подъемник не планируется, но мы учтем пожелание нашего туриста, будем думать.
Администратор
Доброго времени суток! 1-10 января 2016г все дни будут праздничными? есть ли еще свободные на двое суток отдельные домики в интервале 1-6 января?
Начын 16.11.2015
Добрый день. С 1 по 10 января - это каникулярный период и стоимость проживание рассчитывается по стоимости в праздничные дни. Для того, чтобы уточнить о наличии свободный мест, необходимо обратиться в офис продаж, в Абакане. (смотрите раздел "Контакты")
Администратор
Доброго времени суток! Принимаете ли вы гостей с домашними животными (такса с прививками)?
Марина 05.11.2015
Добрый день. Отдых с домашними животными на территории базы не разрешен
Администратор
 
+3°